Preguntas Frecuentes sobre Pagos, Envíos y Cambios

En esta sección respondemos las dudas más comunes que suelen tener quienes realizan compras en nuestra tienda online. Conocer estas respuestas te facilitará el proceso y te brindará mayor confianza al momento de comprar.

Formas de Pago Disponibles

Podés aprovechar diversas opciones para abonar tu compra a través de la plataforma MercadoPago:

• Tarjeta de crédito: Podés pagar en 3 cuotas sin interés, lo que facilita financiar tu compra sin costos adicionales.
• Tarjeta de débito: Pago en un solo pago al momento de la compra.
• Efectivo: Generá un cupón de pago para abonar en Rapipago o Pago Fácil, muy útil si no usás medios digitales.
• Transferencia bancaria: Además, si elegís esta opción, accedés a un 15% de descuento en tu compra.

Costos y Detalles de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente en función del total de tu compra y tu ubicación. Este importe será visible en el checkout, justo antes de finalizar la compra, para que puedas conocerlo con anticipación.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística confiables para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Nuestro sistema te permite elegir el tipo de envío que más te convenga.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, llegando tanto a grandes ciudades como a localidades más pequeñas.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El plazo de entrega suele ser entre 2 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago, aunque puede variar dependiendo del método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días desde que recibís tu pedido. Aceptamos cambios por talle o por cualquier otra prenda que esté disponible en stock.

¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Si recibís un producto con algún defecto o daño, contactate con nosotros lo antes posible al correo [email protected] para que podamos enviarte un reemplazo sin costo adicional.

Atención al Cliente

Para cualquier otra consulta o problema con tu compra, estamos disponibles para ayudarte a través de:

• Whatsapp: 1139075606, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
• Correo electrónico: [email protected]

No dudes en escribirnos para recibir asistencia personalizada.

Conocer estos puntos clave te permitirá tener una experiencia de compra segura y satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!