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Info sobre envíos y como seguir mi pedido

Información sobre Envíos y Cómo Seguir tu Pedido

Comprar online es cada vez más común y confiable, pero una de las preguntas más frecuentes es: ¿cómo y cuándo llega mi pedido? En esta guía te contamos todo lo que necesitás saber sobre los envíos, los tiempos de entrega, costos y cómo hacer el seguimiento para que tu experiencia sea simple y segura.

Envíos a Todo el País

Realizamos envíos a todo el territorio argentino, ya sea a domicilio o a la sucursal de Correo Argentino o Andreani que te quede más cerca. Esto te da la flexibilidad de elegir la opción que más te convenga.

Preguntas Frecuentes sobre Envíos

1. ¿Cuándo despachan mi paquete?

  • Los pedidos se despachan entre 1 y 5 días hábiles después de la compra.
  • El correo retira el paquete directamente desde nuestro depósito y lo envía a la planta de procesamiento.

2. ¿Cuánto demora un envío en llegar?

  • Los tiempos de entrega varían entre 1 y 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.
  • Las entregas en Capital Federal y Gran Buenos Aires suelen ser más rápidas que en el interior del país.

3. ¿Cuál es el costo de envío?

  • Podés calcular el costo exacto ingresando tu código postal en el carrito de compras antes de finalizar la compra.
  • Esto te permite saber el valor real según tu ubicación.

4. No recibí mi pedido y ya pasó el plazo estimado, ¿qué hago?

  • Algunas veces el Correo Argentino puede tener demoras adicionales.
  • En ese caso, contactanos para ayudarte o comunicate directamente con Correo Argentino:
  • Capital / GBA: (011) 4891 9191
  • Interior: 0810 777 7787

Seguimiento del Pedido

¿Cómo hago el seguimiento?

  • Una vez que tu pedido es despachado, te enviaremos un mail con un código de seguimiento (tracking number) y las instrucciones para seguirlo online.
  • Te recomendamos hacer un seguimiento diario para evitar que el paquete sea devuelto.

¿Qué significan los movimientos del seguimiento?

  • PREIMPOSICIÓN: Se asignó el número de seguimiento. Puede tardar hasta 24 horas en aparecer actividad.
  • LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO: El paquete está siendo clasificado y asignado a la sucursal destino.
  • EN PODER DEL DISTRIBUIDOR: El repartidor tiene el paquete y lo entregará ese día o al siguiente.
  • INTENTO DE ENTREGA: El correo pasó por tu domicilio, pudo o no entregar el paquete. Si no lo logra, hará un segundo intento o dejará el paquete en la sucursal.
  • EN ESPERA EN SUCURSAL: El paquete está listo para ser retirado en la sucursal.

Retiro en Sucursal de Correo Argentino

  • Podés elegir recibir tu pedido en una sucursal de Correo Argentino/Andreani al momento de hacer la compra.
  • Para retirar, llevá tu DNI y número de seguimiento.
  • Recordá que los paquetes permanecen en la sucursal por 5 días hábiles, después de ese plazo vuelven a depósito y debes pagar el envío nuevamente.

Preguntas Extras

  • ¿Puede recibir el paquete otra persona? Sí, cualquier adulto mayor de 18 años puede recibir el paquete en tu domicilio.

Conclusión

Entender cómo funcionan los envíos y el seguimiento de tu pedido te permite tener una mejor experiencia de compra online, evitando demoras o confusiones. Recordá siempre hacer el seguimiento diario y tener a mano tu código de rastreo para consultar el estado en cualquier momento.

¡Estamos para ayudarte en cada paso!